ただいま営業時間外

ご利用ガイド

当店では1品からでも 送料無料

※沖縄及び、一部離島を除きます。

※お急ぎ便を除く。

営業日、13時半までのご注文で 即日配送

※お急ぎ便を利用することによって最短で翌日到着!

※注文日より、最短で翌日(関東エリア/日曜日を除く)、通常で2~3日でお届けします。お急ぎ便(送料別途)を指定することで最短で翌日に届きます。

※第1類医薬品・指定第2類医薬品をご注文の場合、お客様の「注文確定」手続きが終了次第、発送となります。 

ご確認ください

当店ではゴミ軽減のため、またなるべく安価にお客様に商品をご提供するために 簡易包装 で配送しております。そのため、配送状況により梱包材や商品の外箱に 多少の汚れや箱つぶれ がある場合がございます。

商品に問題はございません。

ご了承の上、お買い求めください。

※医薬品には、外装が剥がれやすい・開きやすいものが多数ございます。配送時によるトラブルを回避するために、商品によっては予め「破損防止テープ」を貼って発送する場合がございます。

※商品の個数によっては、2個口、3個口等で届く場合がございます。

※商品によっては、メール便(ポストへの投函)となります。

※当店では必ず新品未開封の商品をご提供させていただいております。

お支払い方法について

ご注文時に下記の方法からご指定下さい。

クレジットカード

下記のカードブランドがご利用いただけます。
※分割払いは承っておりません。全て一括払いとなります。

  • JCB

  • VISA

  • Master Card

  • UC

  • セゾン

  • イオン

  • TOP&カード

  • MUFJ

  • DC

  • ニコス

  • UFJカード

  • アメリカン
    エキスプレス

  • ダイナース

  • ディスカバー

カード番号・有効期限・ご名義・セキュリティコードをご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますので、ご安心ください。

CVC番号/セキュリティコードについて

クレジットカードでの決済の場合に、CVC番号/セキュリティコードをご入力いただきます。
CVC番号/セキュリティコードとは、オンライン処理時にカード不正使用を防ぐための対策として提供されている3桁または4桁の数字により構成されたコードとなります。

※ CVC番号/セキュリティコードは、お客様にて設定された暗証番号ではありません。

  • 普通のカード

    カード裏面の署名欄に表示されている数字の最後の3桁となります

  • Amex

    アメリカン・エキスプレスカードの場合
    カード表面の右上に記載されている4桁の数字となります

銀行振込(先払い)

当サイトの口座に振り込んでいただくことで代金をお支払いいただけます。

※お振込みの際は「ご購入者様」と「依頼人名義」を同名としてください。

※お振込みの際は、「依頼人名義」の後ろにご注文番号を必ずご記載願います。

銀行名:三井住友銀行
支店名:浦和支店(支店番号:040)
口座:普通 6468902
口座名義:カ)エルクルーズ

※ ご入金確認後に商品手配を開始いたします。

※ 注文日より7日以内にお振込みが確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

● 振込手数料: お客様負担

代金引換

お届けの際に宅配便の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。

お支払総額は以下のとおりです。
商品代金合計+代引手数料

※ 現金決済のみ

※ 50,000円未満のお支払総額でご利用いただけます。

※ 代引き決済の場合は、飛脚宅配便、ヤマト宅急便、ヤマト宅急便コンパクト、カンガルー便、ゆうパック、エコ配の配送方法で最適なものが自動選択されます。

※ 代引き決済をご選択の場合は自動的にお急ぎ便に変更となり、最短でのお届けになります。

● 代引手数料:1045円

お届けについて

1品から送料無料でお届けします

※ 沖縄及び、一部離島を除きます。

※ 一部の商品はメール便(ポストへの投函)で届きます。

※ 沖縄への送料は最大600円いただきます。(お急ぎ便は指定不可能です。)

※ お急ぎ便の別途差額運賃は1045円いただきます。

13時半までのご注文確定で、当日発送

※ 13時半までは、注文確認後当日以内に発送いたします。

※ 13時半以降につきましては、注文確認後1日以内に発送いたします。

※ 前払いにつきましては、入金確認後1日以内に発送いたします。

第1類医薬品・指定第2類医薬品を注文に含む場合、注文確定までに手続きが必要です。
発送日数は注文確定してからの日数となります。

お急ぎ便なら最短翌日に到着!

時間指定、日時指定、宅配ボックスの指定も可能です

お急ぎ便 エコ楽便(通常)
配送日数

営業日13時半までのご注文で

翌日~2日

※詳しくは下記参照

2日~7日

※商品によって翌日に届く場合もあります

宅急便
追加料金 1045円

※商品内容や地域によって変わります

0

※沖縄、一部離島を除く

※ 代引き決済をご選択の場合は自動的にお急ぎ便に変更になります。

※ 代引き決済の場合は宅配ボックスを指定できません。

第1類医薬品・指定第2類医薬品を注文に含む場合、注文確定までに手続きが必要です。
発送日数は注文確定してからの日数となります。


*営業日13時半までのご注文で「注文確定」した場合。

営業時間:10:00〜18:00(土日祝日、年末年始を除く)

返品・交換について

再度ご確認ください

当店ではゴミ軽減のため、またなるべく安価にお客様に商品をご提供するために簡易包装で配送しております。そのため、梱包材や商品の外箱に多少の汚れやキズ、変形がある場合がございます。

返品・交換をご希望のお客様は事前にご連絡ください。

※事前連絡がない場合、一切受付できません。

※未開封品のみお受けいたします。使用済み、開封済みの商品はお受けできません。

お問い合わせ

● 注文番号をご記入ください。

● 商品トラブルによるご返品は、理由もご記入ください。

お客様都合 商品トラブルなど
商品発送前

お早めにご連絡ください。

※商品発送後は、お受け取り前でもキャンセルや変更はできかねます。

※商品発送後のキャンセル・変更をご希望の場合はお客様都合による返品対応となり、送料をご請求させていただきます。

商品発送後
返品

お客様都合による返品は、購入後30日以内に限り受け付けております。返金額は「実際にかかった送料」と「手数料」を引いた額になります。

返金額 =
商品価格-(実際にかかった送料+手数料)

※ご注文により返金額が異なりますのでお問い合わせください。

※当店へ返送する配送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

※着払いで、当店へ返送した場合は受付いたしません。

交換
受け付けておりません

商品の欠陥、配送中の破損に限り、交換または返品を承ります。

商品の到着後、8日間以内にご連絡ください。返送方法などをお知らせします。
その後、当店の指定方法にて期日まで(ご連絡があった日より8日間以内)にご返送下さい。

※返品の理由を必ずご記入ください。

ポイントについて

次回以降のショッピングで1ポイント=1円値引きとしてご利用いただけます。

当サイトでは購入金額の1%をポイントとして還元しております。ポイントの還元率はお客様の決済方法によってもさらにお得に変わってきます!ポイントの有効期限も発行から3カ月と充分あるので、そろそろまた購入をと考えたその時にもお得にご利用できます。

銀行振込(先払)なら、ポイントが1.5倍!

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お問い合わせについて

通販できるみんなのお薬では商品のお問い合わせにつきまして、担当薬剤師がお答えいたします。

※ その他の質問も、受付しております。

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実店舗の営業時間

  • 月~金

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  • 日曜・祝日

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